Na polskim rynku nieruchomości jakość obsługi klienta staje się równie ważna, jak sama lokalizacja czy cena metra kwadratowego. Świetnym potwierdzeniem tej tendencji są wyniki niezależnego Badania INDEX Deweloperów, które w swojej kolejnej odsłonie zawitało do Lublina.

Organizatorzy projektu skrupulatnie zweryfikowali lubelski rynek, oceniając firmy w pięciu głównych obszarach kluczowych dla każdego klienta szukającego własnego M. Kto okazał się bezkonkurencyjny w stolicy województwa lubelskiego?

Wyniki INDEX Deweloperów w Lublinie: Kto na podium?

Dzięki badaniu poznaliśmy deweloperów, którzy w Lublinie wyznaczają najwyższe standardy i dostarczają obsługę na najwyższym poziomie. Oto oficjalne wyniki:

• 🥇 Miejsce I: Elizówka Park

• 🥈 Miejsce II: Duna Polska Real Estate Sp. z o. o.

• 🥉 Miejsce III: Grupa MURAPOL

Serdecznie gratulujemy naszemu lubelskiemu oddziałowi! Tego typu wyróżnienia to dowód na to, że profesjonalizm i partnerskie podejście do klienta przynoszą realne efekty.

Co zdecydowało o sukcesie liderów?

Niezależni audytorzy badający lubelski rynek zwrócili uwagę na konkretne mocne strony firm, które znalazły się na podium. Oto zestawienie:

• Elizówka Park (Zwycięzca): Urzekła badających bezproblemowością i łatwością nawiązania pierwszego kontaktu oraz bardzo dobrą jakością dalszej rozmowy.

• Duna Polska (2. miejsce): Pokazała, jak powinna wyglądać nowoczesna komunikacja omnichannel – wyróżniła się błyskawicznymi odpowiedziami w każdym kanale kontaktu, świetną korespondencją oraz profesjonalnym spotkaniem.

• Grupa MURAPOL (3. miejsce): Została doceniona za świetnie przeprowadzone spotkanie bezpośrednie oraz wzorowe i konsekwentne utrzymanie kontaktu z klientem.

Badania takie jak INDEX Deweloperów wyraźnie pokazują, że nowoczesny deweloper to nie tylko budowniczy, ale przede wszystkim sprawny doradca. Szybkość reakcji, kultura korespondencji i podtrzymywanie relacji po spotkaniu to elementy, które najmocniej wpływają na decyzje zakupowe współczesnych klientów.

Laureatom raz jeszcze gratulujemy i z uwagą będziemy śledzić kolejne etapy tego ogólnopolskiego badania!